Mentions légales

Conformément à la loi « Informatique et Libertés», nous vous informons que la collecte des informations dont la saisie est obligatoire dans le formulaire de contact est nécessaire au traitement de votre demande. Les informations collectées sont destinées uniquement à l’usage de BAKALA EVENTS.


Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art.34 de la loi « Informatique et Libertés» du 06 Janvier 1978).

Vous pouvez l’exercer en adressant un e-mail à l’adresse suivante : contact@bakalaevents.com
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Conception et Réalisation par BAKALA EVENTS

RÈGLES DE PROTECTION A L’EGARD DU TRAITEMENT DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

(loi du 6 janvier 1978 modifiée par le règlement EU2016/679)

Conformément au règlement  européen EU2016/679 modifiant la loi du 6 janvier 1978, BAKALA EVENTS vous informe qu’elle entend procéder au traitement automatisé de données à caractère personnel vous concernant, lors de votre visite de notre site internet.


La collection de ces données interviendra à la faveur d’une candidature en ligne, d’une demande de devis ou encore du remplissage du formulaire client. Vous pouvez toujours, et à votre seule discrétion, refuser de communiquer une ou plusieurs données à caractère personnel. La qualité du service que nous pourrions vous rendre pourrait alors s’en trouver affectée, notamment pour pouvoir vous contacter. Dans ce cadre, BAKALA EVENTS met en place des règles de protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel. BAKALA EVENTS est le responsable du traitement des données à caractère personnel.


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Ces données sont collectées et conservées par BAKALA EVENTS directement, dans le seul but de pouvoir vous contacter facilement dans le cadre d’une relation à caractère professionnel établie avec BAKALA EVENTS. La finalité poursuivie est donc de vous apporter le meilleur service possible suite à votre utilisation de notre site internet et d’une demande de renseignement ou de service que vous pourriez y formuler. Votre adresse électronique pourra également, et après avoir reçu votre accord exprès, être utilisée pour vous adresser nos communications commerciales. Vous pourrez à tout moment vous désinscrire de cette liste de communication. BAKALA EVENTS est le seul destinataire des données collectées. Les données collectées ne sont pas transmises à un tiers ou transférées dans un pays tiers.


Vous pouvez à tout moment :

  • vous opposer à la collecte de ces données,

  • demander à y avoir accès,

  • demander leur modification,

  • demander leur suppression,

  • demander leur portabilité (restitution des données),

  • retirer votre consentement à la collecte des données

  • introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez à tout moment contacter BAKALA EVENTS à l’adresse suivante : contact@bakalaevents.com

Les données à caractère personnel collectées sont conservées par BAKALA EVENTS pour une durée de 2 ans.

Conditions Générales de Ventes

1 – OBJET/DEFINITION ET CHAMP D’APPLICATION


Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») constituent le « socle de la négociation commerciale » et ont pour objet de définir les termes et conditions applicables à l’ensemble des produits et/ou services proposés à la vente par la société BAKALA EVENTS, société par actions simplifiée (Société à associé unique) au capital de 1.000 euros ayant son siège social au 1, rue de Stockholm à Paris (75008), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 940 311 657  (ci-après « BAKALA events »).

Le Client est réputé avoir lu et compris les présentes CGV et y adhérer sans réserve ni restrictions lors de la formalisation définitive de sa commande de l’un des produits et/ou services proposés par BAKALA EVENTS.

BAKALA EVENTS se réserve le droit de les modifier à tout moment, étant précisé que les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Aucune renonciation au bénéfice d’une disposition des CGV ne sera effective sans un accord écrit, non équivoque et signée par chacune des parties engagées.


1.1 Définition du Client

Le Client, engagé contractuellement avec BAKALA EVENTS, se définit comme :

  • toute personne physique ou morale qui commande des produits et/ou services proposés par BAKALA EVENTS ou l’une de ses filiales ;

  • le destinataire des produits et/ou services ;

  • le signataire du bon de commande ;

  • la personne physique ou morale qui procède au règlement d’un acompte ;

  • la personne physique ou morale à qui la facture est adressée.


1.2 La solidarité entre Clients

Il est expressément précisé que dans les hypothèses où la personne physique ou morale qui commande, le signataire du bon de commande, la personne physique ou morale à qui est adressée la facture ou encore celle qui procède au versement d’un acompte sont différentes, chacune d’elle sera considérée comme le Client et sera donc solidairement engagée envers BAKALA EVENTS conformément aux dispositions des articles 1302 et 1313 du code civil.


2 – COMMANDES ET PRIX DES PRESTATIONS


L’étendue des prestations fournies par BAKALA EVENTS est déterminée par le devis qui a été adressé au Client.

Les visuels qui y sont présentés ne constituent pas un engagement contractuel, ils n’ont qu’un caractère indicatif.

Les prix des produits et services s’entendent en euros et sont indiqués hors taxe (HT) et toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. BAKALA EVENTS se réserve le droit de modifier à tout moment les prix étant précisé que les prix facturés au client seront ceux en vigueur au jour de la commande.

Les prix des devis sont fermes pour une période de six mois sauf modification du taux de TVA en vigueur.

Conformément aux usages de la profession, les montants du devis et de la facture sont majorés de la participation aux frais de fonctionnement des équipements réclamés à BAKALA EVENTS par le gestionnaire du lieu de réception. Le taux de participation à la charge du Client est variable suivant les lieux.

En outre, toute commande supporte des frais de livraison qui sont précisés au Client. En cas de transport lointain assuré par des transporteurs extérieurs aux services de BAKALA EVENTS, il appartiendrait au Client de sauvegarder lui-même ses droits vis-à-vis du transporteur.

Il est précisé que pour chaque commande, l’estimation du nombre total des invités doit parvenir à BAKALA EVENTS au moins quinze jours ouvrables avant la date du début de l’événement.

Toute augmentation ou diminution doit lui être communiquée au minimum cinq jours ouvrables avant la réception.

Ce dernier chiffre sera pris en considération pour la facturation, même si le nombre réel des convives s’avérait inférieur.

En revanche, si ce chiffre était dépassé sans que BAKALA EVENTS en soit prévenu à temps, BAKALA EVENTS ne serait pas en mesure d’assurer sa prestation de manière satisfaisante. Cette situation cause en effet un préjudice réel aux invités et donc à l’image de marque de BAKALA EVENTS.

Il est enfin précisé que s’agissant des boissons servies, le devis mentionne des quantités qui sont calculées en fonction du nombre de personnes et des attentes du client. Afin de fournir une prestation conforme aux souhaits du client BAKALA EVENTS dispose pour chaque prestation de réserves qu’elle pourra être amenée à utiliser au cours de l’événement si cela s’avérait nécessaire.

Dans ces conditions, la facturation définitive sera faite au regard de la consommation réelle.


2.1 Formalisation de la commande.

Après présentation du devis dans lequel sont déterminées et détaillées les prestations qui seront exécutées par BAKALA EVENTS d’une part et les conditions financières de celles-ci d’autre part, l’accord du Client tel qu’il est défini au « § 1.1 » pourra être formalisé et donc l’engagement définitivement souscrit selon l’une ou l’autre des modalités suivantes :

  • Signature du bon de commande ;

  • Versement d’un acompte représentant :

    • 85% du montant du devis TTC pour les clients personnes morales résidant en France métropolitaine ;

    • 100% du montant du devis TTC pour les personnes morales résidant hors de France métropolitaine, toutes les formes juridiques d’association et toutes les personnes physiques.

Ces montants peuvent, au cas par cas, être ajustés avec l’accord exprès de BAKALA EVENTS.

Sauf accord entre BAKALA EVENTS et le Client, et sauf nécessités ou contraintes liées aux délais et conditions d’organisation de la prestation souhaitée, toute commande doit être confirmée au moins quinze jours ouvrables avant la réception.

Il est enfin précisé que toute prestation additionnelle (marchandise, boisson, personnel, etc…) fera l’objet d’une facturation complémentaire.

Dans tous les cas, préalablement à l’enregistrement de toute nouvelle commande, le compte du Client dans les livres de BAKALA EVENTS doit être intégralement soldé.

2.2 Annulation de la commande

Annulation après la « prestation-test » : Outre la facturation d’une indemnité calculée selon les modalités prévues au paragraphe précédent, l’annulation à l’initiative du Client effectuée après la réalisation de la « prestation-test » donnera lieu au paiement par le Client du coût réel de réalisation du test (frais de personnel/denrées, etc…). Une facture spécifique pour cette prestation sera établie. 2.2.2 Annulation du fait de BAKALA EVENTS. L’acompte versé sera restitué en cas de résiliation du fait de BAKALA EVENTS.


2.3 Paiement du prix

Le solde est réglable à réception de facture finale.

Toute réclamation concernant une facture doit être formulée par écrit et adressée à BAKALA EVENTS au plus tard sept jours après la date d’émission de la facture. Le Client transmet à BAKALA EVENTS tous les éléments de nature à justifier sa réclamation. Ladite réclamation n’exonère pas le Client de son obligation de payer l’intégralité du montant de la facture contestée dans les conditions prévues ci-dessus.

A l’expiration du délai mentionné ci-dessus, toute réclamation sera irrecevable.

Tout retard de règlement au-delà de cette date entraînera une majoration de 0.5% par période de dix jours de retard et ce, sans mise en demeure préalable.

En outre, une indemnité forfaitaire de 40 € est également due à BAKALA EVENTS pour frais de recouvrement en cas de retard de paiement. 

Si les frais de recouvrement réellement engagés sont supérieurs à ce montant forfaitaire, notamment en cas de recours à un cabinet chargé des relances et mises en demeure, une indemnisation complémentaire sur justification peut être demandée au Client. Comme pour les pénalités de retard, l’indemnité est due dès le lendemain de la date d’échéance.

L’indemnité est due en totalité même en cas de paiement partiel de la facture à l’échéance, quelle que soit la durée du retard. L’indemnité est due par facture.
Le Client professionnel est également informé que l’article L.441-6 du Code de commerce punit d’une amende de 15 000 euros le fait de ne pas respecter les délais de paiement. 


3- RECLAMATION ET RESPONSABILITES CONCERNANT LA PRESTATION


Il est rappelé que le détail et l’étendue des prestations sont présentés et déterminés par le devis accepté par le Client.


3.1 Réclamation.

Pour être recevable toute réclamation sur le déroulement de la réception devra être faite oralement le jour de la prestation puis formalisée par écrit au plus tard le lendemain.

En toute hypothèse, toute réclamation auprès de BAKALA EVENTS et de ses partenaires au titre d’un produit ou service sera limitée au remboursement du prix du produit ou service concerné.


3.2 Exonération de responsabilité pour cause de force majeure

BAKALA EVENTS ne pourra pas être tenue responsable d’une éventuelle inexécution de ses obligations en cas de survenance d’un cas de force majeure, défini comme « un événement échappant au contrôle du débiteur, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêchant ainsi l’exécution de son obligation par le débiteur ».

Dans une telle hypothèse, le Contrat sera suspendu jusqu’à disparition, extinction ou cessation du cas de force majeure. Toutefois, en cas d’impossibilité de réorganisation de la prestation ou de reprise de l’exécution du contrat dans un délai de trente jours à compter de la survenance du cas de force majeure, les Parties se rapprocheront afin de discuter d’une modification et d’un ajustement du contrat.

En cas d’échec des discussions, le contrat sera résilié de plein droit, sans indemnité de part et d’autre, par la partie la plus diligente et par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l’autre partie.


3.3 Les effets personnels des invités.

Lorsqu’un vestiaire est inclus dans les prestations, la remise d’un ticket doit être exigée lors du dépôt.

BAKALA EVENTS dégage toute responsabilité en cas de perte du ticket. BAKALA EVENTS regrette de ne pouvoir accepter les sacs à main ou tout accessoire contenant des espèces ou des objets de valeur et décline toute responsabilité en cas de vols ou de dégâts causés aux vêtements, bagages à mains et autres effets personnels.


3.4 Le matériel et marchandises

Le matériel est fourni pour une journée sauf accord préalable. Les risques de perte, casse, dégradation ou disparition de celui-ci ou de biens présents sur le lieu de réception ne peuvent être couverts par des assurances et sont à la charge effective du Client, de même que les éventuels frais de remise en état des locaux.

Par mesure sanitaire, aucune marchandise ne peut être reprise, échangée ou emportée.


4 – DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT.


Les présentes conditions de vente ainsi que toutes les opérations qui y sont visées sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s’adressera à BAKALA EVENTS pour trouver une solution amiable dans les conditions prévues aux articles 2.3 et 3.1 des présentes « CGV ».

A défaut, l’affaire sera portée devant la juridiction compétente.

Dans le cas où une ou plusieurs conditions des présentes seraient ou deviendraient nulles, illégales ou inapplicables d’une manière quelconque, la validité, la légalité ou l’application des autres conditions des présentes n’en seraient aucunement affectées ou atteintes.

Les présentes CGV ainsi que tous les documents ou actes en résultant sont exclusivement régis par la loi française. Tout différend relatif à leur validité, leur interprétation, ou leur exécution relèvera de la juridiction exclusive du Tribunal de commerce de Paris, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.t de toute nouvelle commande, le compte du Client dans les livres de BAKALA EVENTS doit être intégralement soldé.